Na ontvangst van je reservering krijg je van ons de benodigde informatie per mail. Als je reserveert plaats je een bestelling. Deze is, zonder tegenbericht van ons, definitief. Wij gaan direct met je reservering aan de slag.In de winterperiode zijn we open vanaf 10:00 T/M 17:00 uur tijdens de reservering kun je in de vrije tekst ruimte aangeven hoe laat je aankomt, we zorgen dan op dat tijdstip dat we er zijn we werken namelijk op afspraak.De reservering is definitief maar is wel overdraagbaar. Wij willen altijd van te voren weten wie er gebruik gaat maken van de e-bike en zullen bij verhuur vragen naar jouw identiteitsbewijs.Inclusief bij de huur van jou e-bike: Een reparatieset hoort bij je uitrusting. Onderweg heb je altijd per telefoon support kom je er niet uit komen we je helpen of brengen we een andere e- bike in een straal van 10 km.